LOS BANCOS COBRAN COMISIONES ILEGALES

Los bancos están cobrando comisiones ilegales en los cajeros según la nueva norma

La nueva norma sobre comisiones en los cajeros no sólo impide el cobro directo al cliente, sino también que se le cargue más de lo que paga su banco al titular del cajero

. Pero se sigue haciendo,

Muchos clientes bancarios están acostumbrados a que, cuando no tienen más remedio que sacar dinero en un cajero de otra entidad, le carguen una comisión de más de un euro (la más habitual es de 1,4 euros). Pues resulta que esta tarifa es ilegal con el nuevo Real Decreto que aprobó el Gobierno el 2 de octubre y que buscaba una solución salomónica entre los intereses de los consumidores y los de las entidades propietarias de las redes de terminales. Dicha norma, aparte de impedir que el cajero le cobre directamente al cliente los famosos dos euros -la comisión se cobrará entre bancos-, establece que no se puede cargar al cliente más de lo que su banco paga al titular del cajero. 

"Si la retirada de efectivo es a débito, las entidades emisoras de la tarjeta únicamente podrán repercutir a su cliente, total o parcialmente, la comisión satisfecha a la entidad propietaria del cajero, pero no podrá cobrar ninguna comisión o gasto adicional", explica el Ministerio de Economía. Si es con tarjeta de crédito, se pueden añadir los intereses, pero tampoco pueden superar a los que le cobrarían en un cajero de su propio banco.

Y ahí viene el problema porque la tasa que se cobraban hasta ahora unos bancos a otros -y que se siguen cobrando hasta que se impongan los 2 euros-, llamada tasa de intercambio, es de 0,65 euros. Pero el banco emisor de la tarjeta añade un 'clavo' al cliente por serle infiel hasta llegar a esos niveles de 1,4 euros (superiores a un euro en todo caso). Y ese recargo está prohibido por la nueva norma como hemos visto.

¿Desde cuándo está prohibido? Pues en teoría desde el día siguiente de la publicación de la norma en el BOE el sábado 3 de octubre. Es cierto que el Real Decreto-ley establece un período transitorio de adaptación técnica hasta enero, pero eso se aplica a las modificaciones necesarias para dejar de cobrar la nueva comisión (los 2 euros) a los clientes para pasar a cargársela al banco, para informar en pantalla de la misma y para establecer cuantías distintas en función de los acuerdos que se pueden alcanzar entre entidades. Pero hay período de gracia para dejar de cobrar de más por la comisión 'antigua', según establece el texto de la norma.

La banca se hace la remolona

En consecuencia, el cobro de este exceso sobre los 0,65 euros es ilegal. Y se está haciendo ahora. Según distintas fuentes del sector, los bancos son conscientes de ello y de la necesidad de adaptar sus sistemas cuanto antes para dejar de incumplir la nueva norma. Pero como ni el Gobierno les ha urgido a que lo hagan, ni las asociaciones de consumidores se han percatado de esta situación, tampoco es que se estén dando mucha prisa en eliminar esta práctica.

"Además, a los bancos les interesa adaptarse lo más tarde posible, porque así pueden seguir cobrando durante más tiempo el exceso de comisión que ahora ha pasado a ser ilegal", explica un de las fuentes consultadas. "Así que, mientras el Gobierno no les obligue a eliminarlo de inmediato, van a seguir cargándoselo a los clientes todo el tiempo que puedan", añade.

Otra de las fuentes explica que, probablemente, ni siquiera el departamento de Luis de Guindos ha caído en que esta práctica pasaba a ser ilegal con la nueva norma, puesto que está pensada para regular la nueva comisión que inventó Caixabank e iban a imitar Santander y BBVA -con el principal objetivo de atacar a ING Direct, como ha venido explicando El Confidencial-. "Seguramente nadie ha pensado que también iba a afectar a lo que se hacía hasta ahora", concluye. Pero afecta y las ilegaliza, aunque las entidades las siguen cobrando.

LOS BANCOS SON LOS  LADRONES QUE MANDAN EN EL PAIS