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La IA transforma el sector bancario: mayor eficiencia, atención al cliente, autoservicio y personalización

La inteligencia artificial ya está desplegada en múltiples áreas de los principales bancos, optimizando muchas tareas y mejorando la atención al cliente

Protección de datos y detección del fraude: así mejora la IA la seguridad de los bancos y sus clientesEl sector bancario se encuentra inmerso en una transformación digital profunda con la irrupción de la inteligencia artificial (IA), desplegada ya en múltiples áreas de los principales bancos. Una herramienta que automatiza y optimiza muchas tareas y que agiliza y mejora la atención al cliente. A su vez, su implementación plantea retos y requiere de una sólida gobernanza por parte de las entidades para garantizar un uso responsable de la misma.